Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge zwischen Katjas Zooeckla, Inh. Katja Thienel, Frauenholzstraße 16, 90419 Nürnberg (Verkäufer) und dem Kunden (Käufer) für Verträge unter Verwendung von Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon u.ä.). Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 1 Abschluss des Vertrages

Der Vertrag kommt zustande durch Angebot und Annahme. Der Käufer wählt aus dem Sortiment des Verkäufers ein Produkt aus und bestellt es zahlungspflichtig. Der Verkäufer gibt eine Annahmeerklärung ab, die mit E-Mail versandt wird. Die Annahmeerklärung kann auch durch die Stellung der Rechnung über die bestellte Ware abgegeben werden.

Die Abbildungen, Zeichnungen, Fotos und Beschreibungen dienen nur der Beschreibung des jeweiligen Produktes. Abweichungen hiervon stellen keinen Mangel dar. Die Abgabe der Ware erfolgt lediglich in haushaltsüblichen Mengen.

§ 2 Preis

Es gelten die angegebenen Preise incl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Nach Zahlung des Preises wird die Ware unverzüglich versandt. Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 3 Lieferfrist

Nach vollständigem Zahlungseingang beträgt die Lieferfrist 7 Tage.Kann die vereinbarte Lieferfrist nicht eingehalten werden, wird der Käufer unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt. Vom Verkäufer nicht zu vertretenden Störungen verlängern die Lieferzeit entsprechend der Dauer der Störung. Der Käufer ist zum Rücktritt nur dann berechtigt, wenn er die Lieferung anmahnt und eine angemessene Nachfrist setzt, die fruchtlos abgelaufen ist. Der Verkäufer ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er zur Lieferung der Ware nicht im Stande ist aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat. Der Kaufpreis wird sodann unverzüglich zurückerstattet.

§ 4 Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung gehen erst mit Übergabe auf den Käufer über.

§ 5 Gewährleistungsansprüche

Dem Käufer stehen die gesetzlichen Mängelansprüche zu. Die Mängelansprüche erstrecken sich nicht auf solche Schäden, die vom Käufer zu vertreten sind. Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass es sich teilweise um handgefertigte Produkte aus Naturmaterialien handelt. Hier kann es zu kleinen Abweichungen in Größe und Material kommen, die unsere Qualitätskontrolle unbeanstandet überwunden haben. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern spiegeln die Natürlichkeit der verwendeten Materialen wieder. Sie beeinträchtigen weder die Haltbarkeit noch den Wert – sie machen das Produkt einzigartig. Der Käufer bekommt mit der Lieferung der handgefertigten Produkte entsprechende Pflege- und Reinigungshinweise übergeben, die sorgfältig zu lesen und zu beachten sind.

§ 6 Widerrufsrecht

Der Käufer kann den Vertrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Widerrufsfrist ist gewahrt mit rechtzeitiger Absendung des Widerrufs oder der Ware an folgende Adresse:Katjas Zooeckla, Inh. Katja Thienel Frauenholzstraße 16, 90419 Nürnberg, , E-Mail: 

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei für den Kunden individuell hergestellten Waren bzw. Sonderanfertigungen oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder auf Grund der Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Weiterhin gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn die Ware aus hygienischen Gründen versiegelt und die Versiegelung entfernt oder geöffnet wurde. Ware, die vom Käufer beschädigt, verunreinigt (Schmutz oder Gerüche, wie z.B. Rauch) oder kontaminiert (Keime, Viren, Krankheitserreger oder Parasiten) wurde, kann nicht zurückgenommen werden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren oder ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nicht nur in verschlechterten Zustand zurück gewährt werden, ist insoweit Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften oder der Funktionsweise zurückzuführen ist, wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre. Der Käufer kann die Wertersatzpflicht vermeiden, wenn die Ware nicht in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Der Verkäufer verpflichtet sich den Kaufpreis binnen 14 Tagen zurück zu erstatten, wenn die Ware in unbeschadetem Zustand beim Verkäufer eingetroffen ist. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt auf demselben Zahlungsweg, welche der Käufer zur Bezahlung verwendet worden ist.

§ 7 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand sowie der Erfüllungsort richten sich nach den Vorschriften der Zivilprozessordnung und des Bürgerlichen Gesetzbuches. Hat der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

§ 8 Verbraucherstreitschlichtung

Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen. Die zuständige verbraucherschlichtungsstelle ergibt sich aus dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

§9 Schlussbestimmungen

Für den Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, soweit die Rechte des Verbrauchers dadurch nicht verkürzt werden.

Die Unwirksamkeit einer Klausel berührt nicht die Wirksamkeit der restlichen Klauseln. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten die gesetzlichen Regelungen, es sei denn, es stellt für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte dar.